آرڈر مکمل ہونے اور ادائیگی موصول ہونے کے بعد آپ کو 15 گھنٹے کے اندر اپنا خود کا سرشار سرور مل جائے گا۔
کوئی معاہدے نہیں ہیں۔ آپ کسی بھی وقت سروس کو منسوخ کر سکتے ہیں۔
ہمارا ترجیحی طریقہ ویب پر مبنی سپورٹ ڈیسک کا استعمال کرنا ہے جہاں سپورٹ ٹکٹس کو ٹریک کیا جا سکتا ہے، ٹائم سٹیمپ لگایا جا سکتا ہے اور لاگ ان کیا جا سکتا ہے۔ اس طرح ہم کارکردگی کی رپورٹیں تیار کر سکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہم وہی کر رہے ہیں جس کا ہم وعدہ کرتے ہیں-- چار گھنٹے یا اس سے کم وقت میں آپ کے سپورٹ ٹکٹ کا جواب دینا! اپنے کنٹرول پینل کو اتنی مناسب قیمت پر رکھنے کے لیے، ہمارے پاس 24 گھنٹے کال سینٹر نہیں ہے۔ ہمارا سپورٹ ڈیسک ہر وقت دستیاب ہے!
فوری پیغام رسانی کے لیے برائے مہربانی اسکائپ یا واٹس ایپ کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں: +977-9851062538
تمام لائسنس تجدید کی تاریخ کے بعد 7 دنوں کے اندر فعال ہوتے ہیں، 8 دنوں کے لیے معطل اور پھر ختم کر دیے جاتے ہیں۔
دوبارہ فروخت کنندگان یا متعدد لائسنس استعمال کرنے والے صارفین کے لیے، ہم آپ کے لائسنسوں کی تعداد کی بنیاد پر آپ کے لائسنسوں میں رعایت کرنے پر خوش ہیں۔ ایک مثال سے مراد فزیکل سرور پر ایک ہی انسٹالیشن ہے۔ ایک سے زیادہ لائسنس خرید رہے ہیں؟ ہماری خصوصی والیوم ڈسکاؤنٹس سے فائدہ اٹھائیں۔
دوبارہ فروخت کنندگان یا متعدد لائسنس استعمال کرنے والے صارفین کے لیے، ہم آپ کے لائسنسوں کی تعداد کی بنیاد پر آپ کے لائسنسوں میں رعایت کرنے پر خوش ہیں۔ ایک مثال سے مراد فزیکل سرور پر ایک ہی انسٹالیشن ہے۔ ایک سے زیادہ لائسنس خرید رہے ہیں؟ ہماری خصوصی والیوم ڈسکاؤنٹس سے فائدہ اٹھائیں۔
مزید تفصیلات کے لیے برائے مہربانی ہماری سیلز اینڈ سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
ہم کریڈٹ کارڈز کی تمام بڑی شکلوں کو قبول کرتے ہیں جن میں ویزا، ماسٹر کارڈ، امریکن ایکسپریس اور ڈسکوور شامل ہیں۔ ہم پے پال کے ذریعے ادائیگی بھی کرتے ہیں۔ 2Checkout & فاسٹ اسپریننگ. مزید ادائیگی کا اختیار برائے مہربانی ہماری سیلز اینڈ سپورٹ ٹیم سے مشورہ کریں۔
ہاں، آپ کسی بھی وقت پلان کو اپ گریڈ یا ڈاؤن گریڈ کر سکتے ہیں۔
اپنے اکاؤنٹ کو اپ گریڈ یا ڈاؤن گریڈ کرنے کے لیے، برائے مہربانی ہمارے سیلز اینڈ سپورٹ ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں۔
ہم کریڈٹ کارڈز کی تمام بڑی شکلوں کو قبول کرتے ہیں جن میں ویزا، ماسٹر کارڈ، امریکن ایکسپریس اور ڈسکوور شامل ہیں۔ ہم پے پال کے ذریعے ادائیگی بھی کرتے ہیں۔ 2Checkout & فاسٹ اسپریننگ. مزید ادائیگی کے اختیارات کے لیے براہ کرم ہماری سیلز اینڈ سپورٹ ٹیم سے مشورہ کریں۔
دراصل، معطلی کی دو اہم وجوہات ہیں:
اگر آپ اپنے بل کی ادائیگی میں دیر کر رہے ہیں، تو ہم آپ کا اکاؤنٹ اس وقت تک معطل کر دیں گے جب تک کہ آپ ادائیگی کو اپ ٹو ڈیٹ نہیں کر دیتے۔ کلائنٹ کے آرڈر کے علاقے میں لاگ ان کریں اور یقینی بنائیں کہ کوئی بقایا رسیدیں نہیں ہیں۔
آپ کا اکاؤنٹ یقینی طور پر سپیمنگ، ہیکنگ، پورٹ سکیننگ، بالغ یا ناگوار مواد، اور وسائل کے غلط استعمال کی وجہ سے معطل کر دیا جائے گا۔ اگر آپ ہماری کمپنی کی پالیسی کی خلاف ورزی کرتے ہیں تو آپ کو اپنے رابطہ ای میل پتے پر معطلی کی اطلاع موصول ہوگی۔ براہ کرم مسئلہ کو حل کرنے کے لیے جلد از جلد اس کا جواب دیں۔
اگر آپ نے نئے سرور پر کلائنٹ ایریا سے دوبارہ جاری کیے بغیر لائسنس کلید استعمال کی ہے تو آپ کا لائسنس معطل ہو گیا ہے۔ اس صورت میں، اپنے لائسنس کو دوبارہ فعال کرنے کے لیے ہماری سیلز اینڈ سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ نے خریدا ہے۔ VDO Panel لائسنس تو یہ فوری طور پر چالو ہو جائے گا. اور اگر آپ نے ڈیڈیکیٹڈ سرور یا VPS خریدا ہے تو اسے چالو کرنے میں تقریباً 12-15 گھنٹے لگیں گے۔ اکاؤنٹ کے لاگ ان کی تمام تفصیلات جیسے کہ آپ کے کنٹرول پینل لاگ ان کی معلومات، سرور کی معلومات وغیرہ آپ کے استقبالیہ ای میل میں بھیجی جائیں گی۔
لیکن، براہ کرم، نوٹ کریں کہ 2Checkout/FastSpring کی طرف سے اطلاعات لین دین کے کامیابی سے مکمل ہونے کے فوراً بعد آتی ہیں۔
15 دن کا مفت ٹرائل!
ہمارا سافٹ ویئر لائسنس 15 دنوں کے لیے مفت میں آزمائیں۔ اگر آپ کو ہمارا سافٹ ویئر پسند ہے، تو پھر باقاعدہ لائسنس کی قیمت اور رجسٹریشن کے عمل کے لیے جائیں۔
آپ کا اطمینان ہماری اولین ترجیح ہے اور ہمیں یقین ہے کہ آپ ہماری خدمات سے خوش ہوں گے۔ پھر بھی، اگر آپ ہمیں آزماتے ہیں اور فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ کا اکاؤنٹ آپ کی ضروریات کو پورا نہیں کرتا ہے، تو آپ مندرجہ ذیل رقم کی واپسی کے لیے 30 دنوں کے اندر منسوخ کر سکتے ہیں۔
اگر آپ 30 دنوں کے اندر منسوخ کر دیتے ہیں تو آپ کو صرف اپنے خریدے گئے لائسنس کی کلید پر مکمل ریفنڈ ملتا ہے۔ پیسے کی واپسی کی گارنٹی زیادہ تر ایڈ آن پروڈکٹس پر لاگو نہیں ہوتی، جیسے ڈومینز، اسٹریم ہوسٹنگ، ڈیڈیکیٹ سرور، SSL سرٹیفکیٹس، VPS، ان کے اخراجات کی منفرد نوعیت کے پیش نظر۔
Everest Cast 30 دنوں کے بعد ہونے والی منسوخیوں کے لیے کوئی رقم کی واپسی کی پیشکش نہیں کرتا ہے۔
رقم کی واپسی کی اہلیت:
صرف پہلی بار اکاؤنٹس اور ماہانہ سبسکرائب اکاؤنٹس رقم کی واپسی کے اہل ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کا ہمارے ساتھ پہلے ایک اکاؤنٹ ہے، منسوخ ہو چکا ہے، اور دوبارہ سائن اپ کیا ہے، یا اگر آپ نے ہمارے ساتھ دوسرا اکاؤنٹ کھولا ہے، تو آپ رقم کی واپسی کے اہل نہیں ہوں گے۔ اگر آپ نے ہماری مصنوعات کی جانچ کیے بغیر سالانہ پلان کے لیے سنگ اپ کیا ہے تو آپ رقم کی واپسی کے اہل نہیں ہوں گے۔
مکمل شرائط و ضوابط کے لیے، براہ کرم یہاں کلک کریں.
اکثر، ہاں۔ اگر آپ فی الحال کسی ایسی کمپنی کے ساتھ ہیں جو بہتر قیمت پر ایک بڑا منصوبہ پیش کرتی ہے، تو ہم سے رابطہ کریں کہ آیا ہم اس سے مماثل ہوں گے۔ ہم وعدہ نہیں کر سکتے کہ ہم کریں گے، لیکن ہم کوشش کرتے ہیں. ہمیں تفصیلات بھیجیں، ہم اس بات کی تصدیق کریں گے کہ آپ واقعی ان کے ساتھ ہیں اور اگر ہم کر سکتے ہیں، تو ہم ان کے پلان اور قیمتوں سے ملیں گے۔
اکاؤنٹ لاگ ان کی تفصیلات ہمارے بلنگ سسٹم کے ذریعہ جیسے ہی کوئی اکاؤنٹ فعال ہوتا ہے خود بخود بھیج دیا جاتا ہے۔
اگر کسی موقع سے آپ کو خوش آمدید ای میل موصول نہیں ہوئی تو براہ کرم:
براہ کرم اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ ڈیڈیکیٹڈ اور وی پی ایس سرور کے لیے اکاؤنٹ ایکٹیویشن میں 12-15 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔
ہم سمانہ چوک، Ilam-2، سمبیک، Ilam، NP میں واقع ہیں۔
ہم اپنے تمام صارفین کی قدر کرتے ہیں۔ ہر گاہک ہمارے لیے اتنا ہی اہم ہے۔ ترجیحی تعاون صرف استحقاق کو تبدیل کرے گا اور ترجیحی بنیاد پر شرکت/منقطع کیا جائے گا۔ ہماری ترجیحی سپورٹ سروس کے ساتھ، آپ کو ایک سرشار سپورٹ ممبر تفویض کیا جائے گا جس کے ساتھ آپ اپنے مسئلے کے 24x7 فوری حل کے لیے اسکائپ یا واٹس ایپ کے ذریعے براہ راست بات کر سکتے ہیں۔
ہاں، آپ کے اکاؤنٹ کو بحال کرنا ممکن ہے۔ برائے مہربانی اسی کے لیے سیلز اینڈ سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
ہماری انگریزی بولنے والی کسٹمر سروس سپورٹ ٹیم ہماری آن لائن چیٹ کے ذریعے مدد اور رہنمائی پیش کرنے کے لیے دستیاب ہے۔
ہماری سروس سے وابستہ کوئی پوشیدہ فیس نہیں ہے۔ یہ وہ قسم کی خدمت نہیں ہے جسے ہم فراہم کرنا چاہتے ہیں۔
~ اگر آپ پیسہ واپس کرنے کی مدت کے اندر اپنا اکاؤنٹ بند کر دیتے ہیں، تو ہم رقم واپس کر دیتے ہیں اور اپنی پروسیسنگ فیس کو کم کر دیتے ہیں۔
ہاں، فوری پیغام رسانی کے لیے برائے مہربانی اسکائپ یا واٹس ایپ کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں: + 977-9851062538
جی ہاں. ہم اپنے تمام منصوبوں کے لیے غیر مشروط انعام منجمد کرتے ہیں۔ جب تک آپ تجدید کرتے ہیں آپ وہی قیمت ادا کرتے ہیں۔